تمكين الذكاء الاصطناعي في مجال خدمة العملاء

هل تواكب مؤسستك تطور التكنولوجيا في 2021!
 

تتطور التكنولوجيا بشكل مذهل وسريع يوم بعد يوم وأصبحت المؤسسات التي تواكب هذا التطور هي الأنجح والأوسع انتشاراَ ودائما في تجدد مستمر ويعتبر الذكاء الاصطناعي في السعودية نواة هذا التطور لذلك سنوضح لك بطريقة بسيطة نوعية هذه
النواة       
 

ما هو مفهوم الذكاء الاصطناعي ؟

يقوم الذكاء الأصطناعي بإنجاز المهام التي يقوم بها العقل البشري ومن أهم خصائصه القدرة على التعلم والاستنتاج ورد الفعل على أحداث لم يتم البرمجة عليها .. على سبيل المثال، يركز التعلم الآلي على إنشاء أنظمة تتعلم أو تحسن من أدائها إستناداً إلى البيانات التي تستهلكها.


      

ولكن كيف تستفيد مؤسستك من تخصص الذكاء الاصطناعي ؟!
   

‏‫بعد أن أصبح الذكاء الأصطناعي يحتوي على أشكال كثيرة من التعلم الآلي التي تتعرف على جميع أنواع البيانات ثم تحليلها إلى أنماط عدة مما يجعلك قادر على عمل تنبؤات واتخاذ القرارات بطريقة أدق        

أهم تطبيقات الذكاء الاصطناعي التي ستفيد مؤسستك:
   

تعتبر خدمة العملاء هي المفتاح الرئيسي للمحافظة على مستوى عملك و ضمان توفير خدمة قوية. وذلك أصبح من السهل إيجاده من خلال "مجيب شات بوت ".  الاَن يفضل الكثير من الناس استخدام الرسائل الكتابية عند شراء أي منتج أو للاستفسار عن اي خدمة فذلك أسرع وأسهل ما يجدوه        

ماهو مجيب شات بوت؟

مجيب شات بوت هو نظام محادثات آلي يتواصل معك تلقائياَ يتم ربط برنامج الشات بوت بتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي لفهم اللغة البشرية باستخدام أحدث التقنيات يتم تجهيز وإدارة الحوار الناتج من قاعدة بيانات واسعة ودقيقة والرد على اسئلة واستفسارات العميل بسرعة فائقة وجودة عالية  كما يمكنك الإستفادة من هذه التقنية المتطورة في تطبيقات التواصل الإجتماعي مثل:  
واتساب ، ماسنجر، تيليجرام وغيرهم من التطبيقات 
   

 لمعرفة المزيد من التفاصيل

 مميزات مجيب شات بوت:  
 

 يقدم لك مجيب شات بوت العديد من المميزات التي ستقوي من مؤسستك وتسمو بعملك إلى قمم النجاح ..    

• سيوفر عليك الكثير من الوقت والجهد  

في حالة وجود ضغط من العملاء سيكون مجيب شات بوت فعال حيث انه يقوم بالإجابة أوتوماتيكياً على العملاء والرد على جميع استفساراتهم من خلال البيانات المخزنة لديه  
  

•  يساعدك في جمع بيانات ومعلومات العملاء  

حيث يقوم بتخزين جميع البيانات وتحليلها و إنتاج تقارير شاملة بجميع أنواع البيانات فيسهل عليك الوصول إلى ما تريده.    
 

• إمكانية الدمج مع جميع تطبيقات التواصل الإجتماعي  

مثل ماسنجر،تويتر،واتساب و تيليجرام وغيرهم من التطبيقات
   

• تسهيل دخول العملاء في مرحلة البيع  

حيث يكون العميل متحمس للمنتج وعامل السرعة والكفاءة  في الرد عليه يضمن لك عملية شرائية ناجحة  
 

• يمكنك تحديد هدف المحتوي سواء بيعي أو دعائي أوغيره 

في مجيب شات بوت يمكنك التحكم في المحتوى الظاهر للعميل وتستطيع من خلاله الترويج لمنتجك أو عرض خدمات ومنتجات جديدة أو إظهار عروض وخصومات إلى اَخره
  

• الرفع من كفاءة خدمة العملاء بشكل عام  مجيب شات بوت يتميز بالسرعة و الكفاءة  

مما سيساعدك من تحسين مستوى خدمة العملاء لديك ،كما سيساعدك في تخفيض التكلفة المادية العالية لتوظيف فريق خدمة عملاء  

• توفير لغات متعددة  

الدعم الكامل في توفير أكثر من لغة مما يقوي من أداء خدمة العملاء
   

• متاح على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع  

حيث يساعد في تخفيف الكثير من الضغط الواقع على موظفي خدمة العملاء داخل المؤسسة ويساعدك في التواجد مع العملاء في أي وقت يحتاجونه 

• التفوق على المنافسين في السوق وجعلك متقدمًا بخطوة  

مما يجعل لك ميزة تنافسية ويقوي من علامتك التجارية في سوق العمل           

إذا كنت ترغب في الاستفادة من الخصائص والمميزات الرائعة لمجيب شات بوت قم بزيارة موقعنا
     

كن من المواكبين للتطور واختر لمؤسستك الأفضل. 

قم بالتواصل معنا وسيتم الرد عليك من أكبر الخبراء الذي سيرشدك الى طريق النجاح بتسخير قوة الذكاء الاصطناعي لتسمو مؤسستك وتزيد ارباحك 

جــــــربـه الاَن..